Ja, u kunt uw bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@djsupply.nl of bel naar +31 50 313 44 33 om uw annulering door te geven. Zodra de bestelling is verzonden, kan deze alleen worden geretourneerd volgens ons retourbeleid.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling, kunt u onze klantenservice bereiken via info@djsupply.nl of telefonisch op +31 50 313 44 33. We staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden!

Wij leveren alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met een trackingnummer, zodat u uw pakket kunt volgen.

Onze standaard levertijden zijn 1 tot 3 werkdagen. Leveringen in het weekend zijn afhankelijk van de vervoerder. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over weekendleveringen.

Als uw product defect is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@djsupply.nl of bel naar +31 50 313 44 33. Wij zorgen ervoor dat u instructies ontvangt voor het retourneren zonder extra kosten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!

Ja, dat kan! We accepteren retourzendingen van licht gebruikte producten, zolang deze in hun originele verpakking zitten en alle accessoires bevatten. Zorg ervoor dat u dit binnen de retourperiode van 30 dagen doet.

Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht. In die periode rekenen wij geen standaard herbevoorradingskosten; alleen eventuele aantoonbare waardevermindering wanneer een product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen. Daarnaast bieden wij een vrijwillige retourmogelijkheid tot 30 dagen na ontvangst. Wordt een niet-defect product in die aanvullende periode teruggestuurd en kan het niet meer als nieuw worden verkocht? Dan kan een inhouding van maximaal 15% van de aankoopprijs gelden. We informeren u hierover voordat we de retour definitief verwerken. Bekijk het volledige retourbeleid.